Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
GELTUNGSBEREICH
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf und die Lieferung von Waren durch Robitza Wein. Der Firmensitz und die Geschäftsadresse sind Rosengasse 5, 7064 Oslip. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von Robitza Wein jederzeit abgeändert werden und gelten in der zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden aktuellen Fassung.
Abweichende Geschäftsbedingungen haben keine Gültigkeit, es sei denn, Robitza Wein hat diesen vor Annahme der Bestellung schriftlich oder per E-Mail zugestimmt.
Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
1. Angebot, Preise
Sämtliche Preise sind ausgewiesen in Euro (EUR oder €), und sofern nicht anders angegeben gelten pro Flasche. Die Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Steuern (ex Weingut), und ohne Kosten für Verpackung und Versand.
2. Vertragsabschluss
Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Mit der Aufgabe Ihrer Bestellung senden wir Ihnen ein Email welches den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt, und für uns einen Kaufvertrag darstellt. Im Rahmen des Bestellvorgangs wird der Zahlungsvorgang veranlasst, im Anschluss daran werden Ihnen die bestellten Produkte durch unseren Logistikpartner zugestellt.
Wir behalten uns das Recht zum Rücktritt vor, sollte der Besteller seine vertraglichen Verpflichtungen innerhalb der Fristen nicht erfüllen.
Mit der Abgabe einer Bestellung werden die jeweils gültigen AGBs anerkannt. Der Kunde wird zur Einsichtnahme, zur Abspeicherung und zum Ausdruck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hiermit ausdrücklich aufgefordert.
3. Widerruf & Rückgabe
Ist der Käufer ein Verbraucher und hat er seine Bestellung per Post, Telefon, E-Mail oder über den Onlineshop aufgegeben, so kann er gemäß §§ 11 FAGG innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Ware beim Käufer den Rücktritt vom Kaufvertrag erklären.
Die Widerrufsfrist beginnt, sobald der Käufer oder ein von Ihm benannter Dritter die Ware übernommen hat. Im Falle eines Kaufvertrags über mehrere Waren beginnt die Widerrufsfrist, sobald der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Teilsendung, die letzte Ware oder das letzte Stück übernommen hat. Der Tag der Übernahme wird in den Fristenlauf nicht einbezogen. Samstage, Sonn- und Feiertage zählen zur Berechnung der Frist mit. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Rücktrittserklärung bzw. die Rücksendung der Ware
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher Robitza Weine mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail oder postalisch) über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist an folgende Geschäftsadresse zu senden:
4. Zahlung und Eigentumsvorbehalt
Die Rechnung ist bei Erhalt zu begleichen. Bei Überschreitung dieses Ziels verrechnen wir gerichtliche und außergerichtliche Mahnkosten, sowie Verzugszinsen.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers – gleich, aus welchen Rechtsgründen – ausgeschlossen. Das Weingut Robitza haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet das Weingut Robitza nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Soweit die Haftung des Weinguts Robitza ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
Sofern das Weingut Robitza eine vertragswesentliche Pflicht fahrlässig verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.
Ist eine Rücksendung der beanstandeten Ware an das Weingut Robitza erfolgt, wird das Weingut Robitza als Nacherfüllung sofort die Ersatzware zusenden.
5. Lieferung
Der Versand der Ware erfolgt ausschließlich nach vollständiger Bezahlung der Ware.
5.1. Versand
Der Versand unserer Waren erfolgt mittels unserer Logistikpartner ab dem Weingut Robitza an die vom Besteller angegebene Lieferadresse zu den jeweiligen Konditionen und Geschäftsbedingungen des Partners. Die Preisliste mit allen detaillierten Angaben zu länderspezifischen Versandkosten, Kosten für Verpackung, Lieferzeiten und Anderem findet sich auf der Unterseite „Lieferung & Versand“ wieder.
Länder die nicht in der Versandliste aufscheinen werden durch unsere Logistikpartner nicht bedient. Grundsätzlich besteht die Möglichkeit in jedes Land nach Abklärung der Rahmenbedingungen zu liefern – bitte treten Sie hierzu mit uns in Kontakt.
Verantwortlich für die korrekte Angabe der Lieferadresse ist der Besteller. Eventuelle Kosten aufgrund von Unzustellbarkeit der Ware ohne unser Verschulden werden dem Besteller in Rechnung gestellt.
Mögliche Zollgebühren sind vom Käufer zu entrichten.
5.2. Ersatzlieferung
Falls ein Jahrgang ausnahmsweise vergriffen ist, so liefern wir – branchenüblich – den Nachfolgejahrgang, sofern dieser in Qualität und Preis gleichwertig ist.
5.3. Reklamationen, Rücknahme und Ersatz
Im Falle einer Reklamation ersuchen wir Sie, uns unter Angabe der Bestellnummer, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 3 Tagen ab Erhalt der Ware schriftlich zu informieren: office@robitza-wein.at
Auskristallisierung von Weinstein ist naturbedingt und kein Beanstandungsanspruch.
Ein Austausch von fehlerhafter Ware erfolgt nur dann, wenn das jeweilige fehlerhafte Produkt mit dem Originalkorken wieder verschlossen an Robitza Wein zurückgegeben wird. Die Kosten der Rücksendung müssen vom Besteller getragen werden, die Kosten der erneuten Sendung übernimmt Robitza Wein.
6. Schutz von Minderjährigen
Zur Bestellung berechtigt sind ausschließlich unbeschränkt geschäftsfähige natürliche Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Der Besteller erklärt mit dem Abschicken seiner Bestellung die Erfüllung dieser Vorgaben.
7. Gültigkeit
7.1. Änderung der AGB
Der Betreiber behält sich vor die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen gelten nicht für bereits abgegebene Bestellungen. Die Mitteilung von Änderungen an dieser Stelle wird als hinreichende Bekanntgabe vereinbart.
7.2. Gerichtsstand und Rechtsgrundlage
Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Eisenstadt, Österreich. Bei Geschäften mit Konsumenten gilt der Gerichtsstand nach Maßgabe des Konsumentenschutzgesetzes.
Die AGBs sind ausschließlich in deutscher Sprache verfügbar und gelten auch für Lieferungen in das nichtdeutschsprachige Ausland.
ROBITZA WEIN
Rosengasse 4
7064 Oslip
Österreich
